Kreisseniorenrat Esslingen startet erfolgreich sein Projekt „Digitallotsen“
Ehrenamtliche Unterstützung für Seniorinnen und Senioren in 7 Kommunen im Landkreis Esslingen, um die digitale Welt besser zu verstehen und sicher zu nutzen
Der Kreisseniorenrat Esslingen e.V. hat mit dem Projekt „Digitallotsen“ einen erfolgreichen Start hingelegt. Ziel des Projekts ist es, ältere Menschen, die noch Offliner sind oder sich so fühlen, den Umgang mit Smartphone oder Tablet näher zu bringen und ihnen den Zugang zur digitalen Welt zu erleichtern.
Ob Smartphone oder Tablet – diese digitalen Geräte sind aus dem Alltag kaum noch wegzudenken. Sie ermöglichen es, mit Familie und Freunden in Kontakt zu bleiben, Informationen im Internet abzurufen oder wichtige Angelegenheiten im Alltag wie zum Bespiel Bankgeschäfte, Vereinbarung von Arztterminen, Antragsstellung bei Behörden online zu erledigen. Für viele ältere Menschen stellen diese (technischen) Möglichkeiten jedoch eine Herausforderung dar, sie verspüren immer mehr den Handlungsdruck, auf diesem Gebiet selber kompetenter zu werden, aber oftmals fehlt ihnen eine wohnortnahe Unterstützung, die bei einem konkreten Anliegen Lösungsansätze aufzeigen kann und die herrschende Verunsicherung beiseite schiebt.
Genau hier setzt das Projekt „Digitallotsen“ an. Der Kreisseniorenrat konnte im Rahmen dieses Projekts rund 30 Digitallotsen/-innen im Landkreis gewinnen, die als bürgerschaftlich Engagierte Seniorinnen und Senioren bei ihren Fragen zum Umgang und Einsatz von Smartphone oder Tablet unterstützen. In Kooperation mit dem LMZ Stuttgart zu Seniorenmedienmentoren/Innen qualifiziert, zeigen sie in verständlicher Sprache und mit viel Geduld, wie sich die Geräte bedienen lassen und welche Möglichkeiten sie bieten. Dabei steht nicht nur die Vermittlung technischer Kenntnisse im Mittelpunkt, sondern auch ein persönlicher Austausch, der Mut machen soll, sich mit den digitalen Technologien auseinanderzusetzen.
Konkret begann die Umsetzung dieses Projekts in Lichtenwald schon im Frühjahr 2026 und inzwischen gibt es solche Angebote in den Kommunen Plochingen, Köngen, Wernau, Beuren, Schlaitdorf und Neuhausen a.d.F. In den meisten Fällen ist für den Kreisseniorenrat die Kommune selbst oder kommunale Einrichtungen vor Ort der jeweilige Projektpartner.
Das starke Interesse der Seniorinnen und Senioren bei den Auftaktveranstaltungen in den einzelnen Kommunen zeigt, wie wichtig solche Unterstützungsangebote sind. Durch die individuelle Begleitung können Berührungsängste abgebaut und die Selbstständigkeit im Umgang mit ihrem eigenen Smartphone oder Tablet gestärkt werden. Es geht nicht darum, das Smartphone bzw. das Tablet in seiner ganzen Komplexität und Mächtigkeit kennenzulernen und zu beherrschen, die Teilnehmenden erhalten vielmehr die Möglichkeit, etwas Neues auszuprobieren bzw. zu wagen, ihre Fragen zu stellen und Schritt für Schritt mehr Sicherheit zu gewinnen. Das Angebot ist für sie kostenlos, funktioniert ohne Anmeldung und findet 1 – 2 Mal im Monat statt.